O seguro (registrado na SUSEP e fornecido pela seguradora SURA) é completo e oferece as seguintes coberturas:

1. Cobertura contra roubo e furto qualificado em todo o território nacional.

2. Cobertura para danos causados por eventos externos ao equipamento, como incêndio, raio e explosão.

3. Cobertura para danos ao equipamento durante o transporte, desde que seja realizado de forma correta.

4. Cobertura para danos ao equipamento em caso de acidentes.

5. Cobertura para danos materiais e corporais causados a terceiros.

6. Cobertura para roubo de bateria.

Essas coberturas visam proteger tanto o próprio veículo quanto o segurado e eventuais terceiros envolvidos em situações imprevistas, oferecendo uma abrangente proteção para desfrutar da tranquilidade durante o uso do equipamento.

Quando você se torna membro do Club Haus passa a contar também com um serviço de assistências 24 horas, acessado através dos nossos canais de contato. A Central tem por objetivo auxiliar o Segurado no caso da ocorrência de alguns eventos previstos, sendo estes: acidente pessoal, assalto, agressão, roubo e furto (envolvendo o Segurado), seu veículo ou residência e ferimentos pessoais decorrentes destes, devidamente declarados às autoridades competentes.

Se o seu equipamento for novo (com NF emitida até 60 dias) basta apenas anexar o arquivo em pdf ou imagem. Algumas fotos do equipamento também poderão ser solicitadas durante a contratação.  

O nosso seguro é anual e parcelado em 12x (cobrança recorrente no cartão de crédito), dessa forma, caso você deseje cancelar, basta informar ou suspender o pagamento.

A cobertura do seguro se estende aos ascendentes (pai e mãe), descendestes (filhos) e cônjuges (marido ou esposa).

Uma cobrança por recorrência no cartão de crédito é um tipo de pagamento automatizado em que um valor específico é debitado regularmente do seu cartão de crédito em intervalos predeterminados. Isso é comum em serviços de assinatura, como streaming de música ou vídeo, academias, serviços de entrega, entre outros.

Uma grande vantagem desse tipo de pagamento é que o limite de crédito do cartão não é impactado com o custo total de um contrato. Mensalmente, será cobrada apenas a respectiva parcela.

Não efetuamos nenhuma cobrança relacionada a cancelamento. Caso alguém tente cobrar algum valor, nos comunique imediatamente e pode desconsiderar.

O seguro entra em vigência a partir do momento em que as fotos são enviadas para a seguradora. Durante o período de análise da seguradora, o cliente fica previamente segurado. Caso haja uma resposta negativa da seguradora após a análise, o cliente será prontamente informado e o seguro será cancelado.

Para efetuar a contratação do seguro, são necessárias as seguintes informações:

Dados do segurado:

– Nome completo

– CPF

– Endereço

– Data de nascimento

– E-mail válido

– Telefone de contato

Dados do bem a ser segurado:

– Tipo de equipamento (bicicleta elétrica, autopropelido e ciclomotor)

– Material do quadro (aço, alumínio ou carbono)

– Marca, modelo e ano

– Número de série ou quadro

Documentos necessários:

– Nota fiscal de compra do bem

Essas informações são importantes para que a seguradora possa avaliar o seguro adequadamente e fornecer a cobertura necessária.

A Central humanizada 24 horas atende através do número: 0800 710 0503​. Porém há outras formas de tirar suas dúvidas sobre o Club Haus, que consiste em entrar em contato, de segunda a sexta de 9h às 18h, com o whatsapp (21) 96785-0598 ou através do número (21) 3082-3590.